“這次海關(guān)開放日活動，讓我熟悉了進出口流程，今后對于幫助園區(qū)內(nèi)企業(yè)辦理軟件出口手續(xù)那就輕車熟路了。” 親身體驗了海關(guān)進出口流程的國際科技園劉志賢信心滿滿的說。
近些年，蘇州軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。發(fā)展中的軟件行業(yè)具有從業(yè)人員高學歷多、前景好等特點，但也面臨資金相對短缺，缺乏專人從事軟件進出口工作，對相關(guān)流程不熟悉等困難。為此，蘇州海關(guān)相繼出臺了措施，為軟件出口提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
蘇州海關(guān)舉行海關(guān)開放日活動，并派業(yè)務(wù)骨干到主要軟件企業(yè)走訪調(diào)研，了解企業(yè)進出口政策需求，主動宣傳國家鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)定。蘇州蝸牛電子有限公司財務(wù)人員陳希說：“海關(guān)上門宣講政策、解決難題，像國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)進口貨物保稅監(jiān)管以及認定企業(yè)進口所需設(shè)備可以免關(guān)稅等扶持政策，海關(guān)都會上門進行解讀，這是對我們企業(yè)的實實在在的支持。”
蘇州海關(guān)對軟件企業(yè)的幫助不僅立足于為企業(yè)“省事”，同時也在“省時”、“省錢”上下功夫。
在蘇州海關(guān)駐郵局辦事處通關(guān)大廳，蘇州海關(guān)桑韌副科長和關(guān)員掌明敏除了辦理正常業(yè)務(wù)，還專門負責為軟件企業(yè)協(xié)調(diào)、辦理進出口通關(guān)業(yè)務(wù)。“這里進出口的軟件批次多、數(shù)量大，我們引導企業(yè)將出口軟件集中申報，提高通關(guān)效率。”桑韌介紹說。“企業(yè)軟件出口驗放、結(jié)匯和退稅速度加快了，自然企業(yè)資金周轉(zhuǎn)也快，減少企業(yè)的資金壓力。”
今年1-7月蘇州海關(guān)駐郵局辦事處共辦理軟件出口報關(guān)單250票，金額1924萬美元，同比增長30%，出口到美國、日本、泰國、香港等40多個國家（地區(qū)）等。
（孫興/文）
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