聽聞稽查，不少進出口企業都是眉頭一皺，以為又要“面臨大考”，心中忐忑不已。其實，海關的稽查業務絕不僅僅是“為查而查”，查發問題只是手段，服務企業走上通關坦途才是海關所要追求的。
t.c.c.寧波佳釀有限公司就有這樣的體會。2013年底，寧波海關去該公司開展稽查業務，發現該公司對出口酒類的歸類存在疑惑，海關關員在車間仔細核實酒類規格、成分的基礎上，通過詳細查詢稅則，幫助該公司核實了部分疑難歸類，給他們吃了一顆“定心丸”。該公司表示，以后報關出口時不用再擔心歸類問題了，節約了很多時間成本，競爭力得到了提升。
有時候，稽查無法一時確定的歸類問題，海關關員也會告訴企業更好的解決方法。2014年1月初，寧波海關前往寧波科田磁業有限公司進行稽查，在跟企業的溝通交流中，企業向關員反映了歸類問題的困難。公司單證主管袁燕表示：“歸類對于我們企業很重要，不僅涉及到出口商品的價格，而且如果因為我們申報錯誤后續的通關過程都會延遲，十分困擾。”聽到這些，寧波海關的關員耐心向他們宣講了海關的法規政策，詳細介紹了寧波海關之前推出的“歸類咨詢服務站”有關情況，袁經理對此很感興趣。
“企業無小事，稽查送服務”，在踐行黨的群眾路線活動中，寧波海關積極改進窗口服務，包括啟動派單叫號系統、擴大無紙通關業務范圍等一系列的舉措為廣大進出口企業減負增效。同時，將服務經度不斷延伸，稽查等業務也為企業發展貢獻自己的力量。（杜濤/文）
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