“這種模式挺好的，對于我們企業(yè)而言，一方面，明顯感覺檢查的效率提升了，節(jié)省了不少時間；另一方面，企業(yè)的合法利益得到最大限度的保護。”李錦記（廣州）食品有限公司負責人說。
企業(yè)所說的新模式就是今年以來黃埔海關稽查部門推出的“互聯(lián)網(wǎng)+”工作方式，以“云+”工作法助力企業(yè)復工復產。
“云外勤”——全面推行全程“互聯(lián)網(wǎng)+稽核查”
通過全程“互聯(lián)網(wǎng)+稽核查”，企業(yè)資料和作業(yè)文書全部通過“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺進行交互，核查作業(yè)采取視頻實時檢查代替實地核查，稽查作業(yè)采取對接企業(yè)erp或wms信息化系統(tǒng)代替實地稽查，實現(xiàn)關企雙方全程足不出戶完成整個作業(yè)。疫情防控以來，黃埔關區(qū)采用全程“互聯(lián)網(wǎng)+核查”136宗，使用率達到56%，作業(yè)時間節(jié)約22.7%，行政成本節(jié)省13.6%。
辦理了該關疫情防控以來首宗全程“互聯(lián)網(wǎng)+稽核查”“云外勤”業(yè)務的東莞大智電子科技有限公司就表示：海關的舉措，實際是為企業(yè)增加了更多的時間利益，切切實實地為企業(yè)助力。這次“云外勤”的順利完成，為企業(yè)復工復產爭取了時間，避免了約200萬元人民幣的損失。
“云會診”——設身處地為企業(yè)排憂解難
依托互聯(lián)網(wǎng)將核查作業(yè)鏈條上部分作業(yè)由具備相應資質的專家組進行操作，即實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)與后端專家會診相結合的工作模式。海關的業(yè)務專家對實時傳輸?shù)默F(xiàn)場“疑難雜癥”遠程“把脈”，指導現(xiàn)場核查人員開展核查作業(yè)，同時也能與企業(yè)直接進行溝通。目前該關已應用“云會診”模式開展核查10余次，有效縮減了核查作業(yè)時間，規(guī)范和提升了企業(yè)質量安全和衛(wèi)生管理水平。
此外，黃埔海關稽查部門還推出了“云宣講”“云推送”云調研” “云評價”的“云”上工作法。通過聯(lián)合地方政府開設網(wǎng)絡直播間、一對多視頻連線進行“六穩(wěn)”政策“云”宣講，目前已開展30余次，相關視頻點播量超7萬次，參與企業(yè)超2千家。企業(yè)通過海關 “陽光核查”政務公開二維碼，掃碼即可查詢最新核查政策法規(guī)，13種常規(guī)核查企業(yè)需準備材料清單、主動披露清單報告、“互聯(lián)網(wǎng)+稽核查”操作指引等都通過“云推送”送至企業(yè)。為了解疫情對關區(qū)企業(yè)生產經(jīng)營的影響，黃埔海關通過線上“云調研”，有針對性進行電話回訪，了解企業(yè)生產經(jīng)營困難、向海關訴求等情況。網(wǎng)上也可以通過“云評價”監(jiān)督幫扶企業(yè)的各項措施是否落實到位，形成良性循環(huán)“回路”。（ 林健生、李偉鑫、譚櫻、王曉白/文）
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