近年來，廣州白云機場海關(guān)實行24小時通關(guān)，優(yōu)化快件監(jiān)管模式，全力保障空港快件的高效通關(guān)，使航空快件以最快的速度送到客戶手中。
目前，白云機場海關(guān)承擔(dān)著經(jīng)廣州海關(guān)快件監(jiān)管中心、聯(lián)邦亞太轉(zhuǎn)運中心的進出境快件的監(jiān)管任務(wù)，兩個海關(guān)監(jiān)管點共有聯(lián)邦快遞、dhl（敦豪）、ups、tnt、順豐等14家國際和國內(nèi)知名快件公司入駐。其中，聯(lián)邦快遞亞太轉(zhuǎn)運中心是聯(lián)邦快遞公司在美國本土以外最大的貨物轉(zhuǎn)運中心，2009年2月6日建成并投入運作。
近兩年來，白云機場海關(guān)通過設(shè)立對外業(yè)務(wù)咨詢窗口、安排專崗24小時負責(zé)快件通關(guān)電話和現(xiàn)場咨詢、在監(jiān)管現(xiàn)場專門設(shè)置海關(guān)“優(yōu)秀黨員示范崗”、現(xiàn)場快速解決企業(yè)通關(guān)疑難等方式，為空港快件企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的通關(guān)服務(wù)。
“白云機場海關(guān)工作效率高，服務(wù)態(tài)度好，平時還定期召開快件企業(yè)座談會，走訪企業(yè)，向我們征集工作建議，宣傳海關(guān)政策法規(guī)，幫助企業(yè)做好員工報關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全天候為快件企業(yè)提供通關(guān)便利，我們很感謝他們！”ups公司廣州分公司在白云機場負責(zé)報關(guān)業(yè)務(wù)的崔志權(quán)表示。2010年至今，白云機場海關(guān)共收到快件企業(yè)贈送的錦旗和感謝信近10面（封）。
海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進了空港快件業(yè)務(wù)的大發(fā)展。2010年，白云機場海關(guān)監(jiān)管快件突破1000萬件大關(guān)，達到1112.7萬件，同比增長了22.73%。（莊璋）
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